Технологии произвели революцию в том, как мы общаемся. Традиционные телефонные системы все чаще заменяются виртуальными из-за множества преимуществ, которые они приносят. Но что такое виртуальный номер телефона и как он работает? В этой статье мы объясним, что это такое.

Что такое виртуальный номер телефона?
Виртуальные телефонные номера — это облачные номера, которые позволяют связаться с предприятиями без традиционной телефонной системы. Эти номера можно использовать для совершения или приема звонков с любого устройства через Интернет, что обеспечивает компаниям большую гибкость при общении со своими клиентами.

Как работает виртуальный номер?
Виртуальные номера

Виртуальные телефонные номера работают так же, как и традиционные телефонные номера, за исключением того, что для совершения звонков им не требуются SIM-карты. Он соединяет вызовы между вызывающим абонентом и получателем через Интернет, и это соединение известно, как передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP).

VoIP — это технология, которая позволяет передавать и принимать голосовые сообщения в режиме реального времени через Интернет. Подумайте о звонках в Whatsapp или голосовых звонках в Skype. Ваш голос оцифровывается и превращается в сигнал, который затем доставляется получателю.

Различия между виртуальными и обычными телефонными номерами
Хорошо, кроме шуток, обычные номера зависят от местоположения и устройства. Обычные телефонные номера или традиционные телефонные номера устанавливаются в традиционные телефонные системы частной телефонной станции (PBX).

Телефонные системы PBX — это традиционные телефонные системы, устанавливаемые в стационарных местах, например в офисах.

Эти номера были разработаны для работы с одной телефонной линией, которая подключается к определенному телефонному устройству. Это означает, что номер можно использовать только в тех местах, где была установлена ​​система.

С другой стороны, виртуальные номера не привязаны к одному месту. Они полагаются на Интернет, чтобы разрешить звонки. Это устраняет необходимость в физических кабелях, делая звонки доступными с любого устройства. Это мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки. SIM-карта не требуется для звонков по виртуальным номерам.

Это означает, что вашей команде не нужно находиться в одном фиксированном месте, чтобы отвечать на звонки и совершать звонки. Это очень полезно, если вы хотите создавать удаленные команды. Давайте быстро суммируем различия между ними:

Типы виртуальных телефонных номеров
Виртуальные номера

Бесплатные номера
Бесплатные номера — это номера с четкими трехзначными кодами, которые можно набирать без какой-либо платы для вызывающего абонента. Как следует из названия, эти номера не требуют платы за набор. Это означает, что любые расходы, связанные с вызовом, несет только получатель. Обычно они имеют любой из трехзначных префиксов: 800, 855, 877 или 888. Эти номера используются, чтобы побудить людей звонить в компании, поскольку звонящие будут знать, что для них это бесплатно.

Легко запоминающиеся телефонные номера
Эти номера имеют алфавиты или повторяющиеся числа, чтобы сделать их броскими и легко запоминающимися. Многие номера идут с буквами, связанными с бизнесом. Например, номер телефона Novocall может быть 1-800-NOVOCALL.

Между тем, они также могут быть в виде цифр без букв. Однако часть номера телефона состоит из повторяющихся цифр. Включение букв и повторяющихся цифр призвано сделать эти номера легко запоминающимися.

Местные номера
Местный номер — это номер с определенным кодом города. Номера с определенными кодами городов для междугородних звонков на разных рынках. Нет никаких ограничений, диктующих, что только местные жители могут покупать местные номера. Это означает, что, если вы из индийской компании, которая хочет звонить в США, вы все равно можете купить номер в США.

Применение виртуальных телефонных номеров
Интернет-телефония
Службы интернет-телефонии, такие как Google Voice, просто предоставляют пользователям возможность совершать звонки через Интернет. Пользователям не нужно полагаться на стационарный телефон, и они могут звонить или принимать звонки из любой точки мира с помощью различных устройств. Другие подобные программы включают Zoom, Skype и Google Meet.

Автоматизация звонков
Программное обеспечение Click-to-Call позволяет входящим посетителям сайта запланировать автоматический обратный звонок с предприятиями. Эти типы программного обеспечения обычно интегрированы с календарями Google и Outlook, что позволяет лидам выбирать временные интервалы в зависимости от доступности торговых представителей.

Когда наступит запланированное время, программное обеспечение автоматизирует вызов между торговым представителем и потенциальным клиентом. Использование виртуального номера означает, что обеим сторонам не нужно использовать стационарный телефон для ответа на звонок.

Для предприятий это упрощает операции по продажам, поскольку все действия, связанные с продажами, можно выполнять с помощью одного программного обеспечения на их компьютерах.

Работа с холодными продажами
Программное обеспечение для исходящих звонков позволяет пользователям создавать автоматизированные кампании исходящих звонков, чтобы набирать длинный список номеров в списке контактов.

Программное обеспечение для исходящих звонков Novocall позволяет компаниям приобретать виртуальные номера для проведения своих кампаний исходящих звонков по продажам. Это позволяет компаниям проводить холодные продажи из любой точки мира.

Используя виртуальные номера, торговые представители также могут маскировать свои личные номера, если они звонят со своих личных телефонов.
https://tehnofan.com/internet/virtualnye-nomera-rabota-primenenie-nomera-tipy-virtualnyh-nomerov.html